Аутсорсинговый контактный центр для вашего бизнеса

“iCall365” атусортовый контакт-центра осуществляющий работу с клиентской базой по всей территории Российской Федерации. Главный офис которого находится в городе Москва. Связаться с представителем компании можно через телефонный звонок, почтовый ящик, чат на сайте или лично явившись в офис.

Конечно нужно, сказать пару слов о преимуществах  аутсортового колл-центра “iCall365”, а именно:

85% — результативного дозвона до клиентской базы компании

3% —  конверсии продаж организации при использовании “холодных” звонков

95% — конверсии продаж при работе с “горячими” потребителями

5% — утраченных звонков, которым, в случае необходимости можно перезвонить

99.9% — высокоэффективности работы

99.4% — степени доступности

80% — поступающих заявок, получают ответ оператора в период первых 20 секунд

В стандартный пакет услуг компании входит:

  • оформление справочной услуги
  • обновление базы данных
  • осуществление “холодных” звонков
  • включение горячей линии
  • улучшает работы компании в целом
  • быстрый ответ “горячим” клиентам
  • повышения уровня обслуживания клиентской базы

Каждому клиенту компания предоставляет первичную бесплатную консультацию. В которой, специально подготовленный специалист ответ на все волнующие вопросы. А также индивидуально для вас выберет наиболее приемлемый вариант решения поставленных задач. Нужно только сделать несколько кликов мышкой, а все остальное “iCall365” сделает за вас. Кроме этой особенности, компания гарантирует максимальное увеличение ваших продаж в самые кратчайшие сроки.

“iCall365” центр обеспечивает многогранный спектр услуг по обслуживанию исходящих и входящих звонков.  Компания также предоставляет уже готовый штат специалистов. Которые, перед началом выполнения своих обязанностей проходят специальную программу подготовки. Обучаясь основам общения с клиентами посредством телефонной связи, и предоставление любого вида помощи. Именно данный аспект гарантирует, высокий уровень выполнения работы. “iCall365” несёт ответственность за каждый аспект работы от начала и до конца сотрудничества.